为零售员工提供更深入的见解和培训, 加拿大零售理事会制定了涵盖各种主题的模块化培训方案. 这些课程的重点包括:
零售培训计划
RCC的零售教育培训计划帮助个人发展客户服务, 销售和领导技能，这对店内零售员工和经理来说是至关重要的. 这些核心技能可以帮助零售员工提高工作效率, 在工作中受到重视和奖励, 这反过来又能提供更好的店内表现.
零售课程
RCC的零售教育培训计划-零售销售课程侧重于必要的技能, 态度和知识，使销售人员展示一致, 卓越的零售行为.
客户服务课程
RCC的零售教育培训计划-客户服务课程帮助个人发展客户服务, 销售和领导技能，这对店内零售员工和经理来说是至关重要的.
零售业领导课程
RCC的零售教育培训计划-零售领导课程为员工提供必要的技能, 员工的态度和知识，以促进他们的职业生涯在零售领导.
员工可以单独或一起参加零售教育培训计划课程，作为整个计划的一部分. 综上所述, 这些课程提供全面的客户服务培训, 销售和零售领导.